Ingersoll Rand : une satisfaction clients améliorée et une plus grande fiabilité de livraison grâce à CIMCIL & APICS

Ingersoll Rand est leader mondial en matière de compresseurs et d’accessoires pour systèmes d’air compressé. L’entreprise dispose de bureaux, de dépôts et de centres clients aux quatre coins du monde.

Expertise Moore Stephens

  • APICS Premier Channel Partner (Belgique)
  • Premier partenaire Supply Chain Council (SCOR(r)) (Europe)
  • Certification de qualité de Q*For

Demande client

Ingersoll Rand visait un objectif stratégique clair : transformer la gestion de matériel en une compétence clé de chaque travailleur. Pour réaliser cet objectif, il fallait créer une plateforme opérationnelle commune, ainsi qu’un guide standardisé des bonnes pratiques pour les deux branches indépendantes d’Ingersoll Rand. Et puis, quelques indicateurs de performances importants (comme la livraison et la vitesse de rotation des stocks) étaient à améliorer.

Approche

Afin de transformer la gestion de matériel en une compétence clé pour tous les collaborateurs d’Ingersoll Rand, APICS a prévu :

  • Un large cadre reprenant les standards de travail de l’entreprise;
  • Un scénario (playbook) de gestion de matériel;
  • Un investissement en enseignement et certification;
  • Une politique d’entreprise qui incite les gestionnaires de matériel (materials managers) à remporter le certificat APICS en Production et Gestion d’Inventaire (Production and Inventory Management - CPIM).

Résultat

Depuis 2010 Ingersoll Rand a entièrement revu son organisation de gestion de matériel. L’entreprise a créé une structure organisationnelle standardisée et a clairement défini les responsabilités de tout un chacun. Les gestionnaires de matériel (materials managers) ont d’ailleurs tous été soumis à un test de compétences. Toutes ces mesures ont permis de faire des économies de l’ordre de $ 5 500 000 au niveau de la productivité de travail. En outre, l’entreprise a fait exploser sa fiabilité de livraison (augmentation de plus de 86 %).

Industrie
Technical Airborne Components : moins de stock avec un meilleur respect des délais de livraison
Technical Airborne Components (TAC), une entreprise de production située à Liège, développe et produit des tuyaux high-tech pour l’industrie aéronautique. Les flux de processus de production sont compliqués à cause des sévères exigences qualitatives et de la complexité des produits. Le département Strategy & Operations de Moore Stephens s’est fait un plaisir de relever ce défi.
Industrie
MIKO : évolution vers une organisation orientée sur les processus
Depuis sa création, le groupe Miko, avec siège social à Turnhout, a acquis une position de premier plan dans deux branches économiques importantes : le café et le plastic. A travers les années, le groupe a grandi pour devenir une entreprise dynamique cotée en Bourse, comptant différentes filiales en Belgique et à l’étranger. Expertise Moore Stephens Nouvelles formes d’organi
Industrie
GE OIL & GAS : un meilleur service client et une efficacité opérationnelle améliorée
GE Oil & Gas est le leader mondial en appareils et services de technologie de pointe dans tous les segments de l’industrie du pétrole et du gaz naturel. L’entreprise compte plus de 20 000 collaborateurs de par le monde et est active dans plus de 100 pays. Expertise Moore Stephens APICS Premier Channel Partner (Belgique) Large programme de certification pour la méthode lean, la
Industrie
CN Fashion : le département Strategy & Operations de Moore Stephens optimise le nouveau fonctionnement interne
CN Fashion, un des leaders du marché de développement et de confection de vêtements pour dames, hommes et enfants, a son siège à Gand et un site de production en Roumanie. L’entreprise travaille pour de grandes marques comme Paul Smith et River Woods, tout en développant sa propre marque, DD. Dans un réel souhait de croissance, CN Fashion à fait appel à l’expertise du département Str
Industrie
Alsan : “Salles de bains, cuisines et énergie” avec un plus
Alsan est un grossiste en matériel de salles de bains et de chauffage. Le dépôt central constitue l’endroit stratégique au départ duquel les 11 distributeurs, répartis sur toute la Flandre, sont approvisionnés. Il va sans dire que le dépôt doit disposer d’un aménagement des plus efficaces. Un exercice de réflexion stratégique auquel le département Strategy & Operations de Moor
Industrie
Hansen Transmissions : la méthode Lean pour des processus de production huilés
Entreprise cotée en Bourse, Hansen Transmissions est un acteur global dans la production de multiplicateurs pour éoliennes et autres applications industrielles. Leader mondial dans cette technologie, Hansen emploie plus de 1 800 collaborateurs. Dans sa recherche de la maîtrise et de la réduction des délais de livraison, la société a formé un tandem avec le département Strategy & Opera
Industrie
Le département CFO Services de Moore Stephens intervient suite au départ inopiné du responsable de la consolidation du Groupe Aliaxis
Le Groupe Aliaxis est le leader mondial de la production de systèmes de tuyauterie en plastique pour le transport de liquides. Le Groupe comprend plus de 100 entreprises, dans 40 pays. Le département CFO Services de Moore Stephens a assisté l'équipe en charge de la consolidation suite au départ inattendu du responsable du département. Expertise Moore Stephens Consolidation Établi

Abonnez-vous à notre infolettre (Version Anglaise)